Myyntiehdot

Kaikki Knobby Shop AB:n kauppa ja toiminta noudattaa Ruotsin lainsäädäntöä.

• Osto- ja myyntiehdot
  Ehtoja sovelletaan niissä tapauksissa, joissa Ruotsin tai muu laki ei määrää toisin siten, että se on ristiriidassa ehtojemme kanssa. Yksityisiä kuluttajia koskee Ruotsin kuluttajansuojalaki (Konsumentköplagen) sekä Ruotsin etämyyntilaki (Distansavtalslagen). Yrityksiä koskee Ruotsin kauppalaki (Köplagen). Kauppalaki on tahdonvaltainen, mikä tarkoittaa, että omissa sopimuksissamme voidaan sopia muusta kuin mitä laki määrää. Lisätietoa voimassa olevista laeista löydät tämän linkin kautta: https://www.konsumentverket.se
• Ikäraja
  Voidaksesi tilata osoitteessa www.knobby.fi sinun on oltava yli 18-vuotias tai sinulla on oltava huoltajan suostumus.
  
  
• Hinnat
  Kaikki hinnat on ilmoitettu euroina sis. alv. Jos olet kirjautuneena sisään asiakkaana, hinnat näkyvät euroina ilman alv:tä. Alv lisätään aina. Tilaushetkellä voimassa oleva hinta pätee myös toimitushetkellä, riippumatta siitä, ovatko hinnat muuttuneet ylös tai alas. Muilta osin pidätämme oikeuden muuttaa luettelossa ilmoitettuja hintoja vuoden aikana ilman ennakkoilmoitusta.
  
  
• Tilaus
  Tilaukset tehdään joko verkkokaupassamme www.knobby.fi tai puhelimitse tai sähköpostitse. Alle 18-vuotiaalla tilaajalla on oltava huoltajan lupa, ja tämä ennen kuin osto toteutetaan. Tilaukset, jotka tehdään ilman suostumusta toisen henkilön nimissä ja jotka aiheuttavat taloudellista tai muuta vahinkoa Knobbylle, ilmoitetaan poliisille.
  
  
• Maksutavat
  Osakeyhtiöt, avoimet yhtiöt, yksityiset elinkeinonharjoittajat, taloudelliset yhdistykset sekä kommandiittiyhtiöt voivat hakemuksesta saada laskumaksun sen jälkeen, kun Knobby Shop AB on hyväksynyt ne. Uuden asiakkaan luottopäivien määrä on aina 15 päivää/netto, mikä myönnetään luottotarkistuksen jälkeen. Muussa tapauksessa tilaus maksetaan etukäteen luottokorttimaksulla. Tilausta, joka on tehty ennen kuin luottohakemus on valmis, ei voida toimittaa laskua vastaan. Maksutavan valinta tapahtuu kassalla. Tilausta, joka on jo laskutettu, ei voida jälkikäteen laskuttaa uudelleen toisen yrityksen nimissä. Maksun viivästyessä peritään viivästyskorkoa 12% avoimesta summasta eräpäivästä laskettuna. Jos on lähetettävä useampi kuin yksi muistutus, peritään 5 €:n maksu. Jos on lähetetty useampi kuin kaksi muistutusta eikä täyttä maksua ole saatu, asia siirretään perintätoimistolle. Vapauttava maksu voidaan suorittaa vain perintäyhtiölle.
• Toimitukset
  Toimitukset Ruotsin ja Tanskan sisällä tapahtuvat yleensä PostNordilla (paketti tai kirje). Norjaan, Suomeen ja muualle Eurooppaan lähetämme UPS:lla. Kaikki toimitukset suoritetaan kunkin kuljetusliikkeen kyseistä rahtitapaa koskevien voimassa olevien sääntöjen mukaisesti. Rahtikustannus esitetään kassalla tilauksen yhteydessä. On ostajan vastuulla, että tilauksen yhteydessä annetut osoitteet ovat oikeat. Kollin seuranta on mahdollista tilin kautta osoitteessa www.knobby.fi tai kuljetusliikkeen seurannan kautta. Kollinumero lähetetään sähköpostitse toimituksen yhteydessä. Kirjeenä toimitettaessa emme ota vastuuta siitä, jos kirje katoaa. Asiakkaan on kohtuullisen ajan kuluessa lähettämisestä seurattava ja noudettava tilatut tuotteet. Kohtuullinen aika voi vaihdella 10-20 päivän välillä rahtitavasta riippuen. Knobby pidättää oikeuden kieltää kaikkien tuotteiden toimituksen esimerkiksi voimakkaiden hinnanvaihteluiden, ennakoimattoman varastotilanteen, epäedullisen kilpailutilanteen tms. vuoksi.
  
  
• Rahtihinnat
  Esitetään kassalla.
  
  
• Toimitusajat
• Varastossa olevat tuotteet pakataan ja lähetetään yleensä samana päivänä, jos tilaus saapuu ennen klo 17.00. Toimitusaika on yleensä 1-2 työpäivää siitä, kun tuotteet ovat lähteneet varastostamme. Jälkitoimitukseen jäävät tuotteet lähetetään seuraavan tilauksesi mukana heti, kun tuote on jälleen varastossa. Jos jälkitoimitus lähetetään erikseen, siitä peritään rahtimaksu. Uudet tuotteet ja tilaustuotteet, joita ei tavallisesti pidetä varastossa, eivät ole jälkitoimituksia. Jos ostaja katsoo toimituksen viivästyvän siten, ettei asiakas enää halua ottaa tilausta vastaan, on ostajan vastuulla peruuttaa mainittu tilaus näissä ostoehdoissa esitettyjen määräysten mukaisesti. Peruutus voidaan tehdä niin kauan kuin varastotilanne on merkitty ei varastossa.
  
  
• Muutos ja peruutus
  Tilauksen muutokset ovat mahdollisia niin kauan kuin tilaus ei ole siirtynyt keräilyyn ja pakkaukseen, eli toimitusta ei ole tehty. Yhtä tai useampaa tuotetta koskevat peruutusmuutokset ovat mahdollisia puhelimitse. Jos haluat lisätä tuotteen avoimeen tilaukseen, sinun on joko soitettava meille tai rekisteröitävä uusi tilaus ja ilmoitettava, että se on pakattava yhteen aiemman tilauksen kanssa. Lisäys ja peruutus voidaan tehdä myös sähköpostitse, mutta tämä tuo mukanaan riskin, että tilaus ehtii toteutua sen ajan kuluessa, joka meiltä menee sähköpostisi käsittelyyn. Jos näin käy, peruutusta/lisäystä ei katsota saapuneeksi ajoissa, minkä vuoksi tätä tapaa ei suositella. Sellaisen tilauksen peruutus, jota ei ole käsitelty ja pakattu, on mahdollista asiakkaalle maksutta. Jos tilausta on alettu pakata ja käsitellä, se tarkoittaa, ettei tilausta voi enää peruuttaa. Sinä asiakkaana olet niissä tapauksissa, joissa peruutusta ei ole tehty ajoissa, velvollinen ottamaan lähetyksen vastaan ja voit sitten soveltuvin osin käyttää palautusta. Sellaisen tilaustuotteen peruutus, joka on hankittu erityisesti asiakasta varten, ei ole mahdollista.
  
  
• Reklamaatiot
  Reklamaation yhteydessä teidän on otettava meihin yhteyttä ennen tuotteen palauttamista.
  Sen teette osoitteessa reklamation@knobby.se
  Tuotteen reklamaation yhteydessä on täytettävä reklamaatiolomake (linkki) ja liitettävä se tuotteen mukaan. Joissakin tapauksissa riittää, että toimittaja saa kuvat viallisista tuotteista eikä tuotetta tarvitse lähettää takaisin. Reklamaatio on tehtävä kohtuullisen ajan kuluessa siitä, kun vika on havaittu. Toimittajiemme on ensin hyväksyttävä reklamaatio, ennen kuin uusi tuote voidaan toimittaa tai hyvitys voidaan tehdä. Knobby huolehtii reklamoitujen tuotteiden palautusten rahdista, kun katsomme, että tuote on palautettava. Knobby korvaa vain myymämme tuotteet, ei työaikaa tai vastaavaa.
  
  
• TAKUUVAPAUTUS
  Suorituskykysovellusten (racing, kilpailu) luonteen vuoksi moottorin osat myydään ilman mitään nimenomaista takuuta tai konkludenttista takuuta myyntikelpoisuudesta tai soveltuvuudesta tiettyyn tarkoitukseen. Knobby Shop AB ei missään olosuhteissa ole vastuussa erityisistä, satunnaisista tai välillisistä vahingoista, mukaan lukien mutta niihin rajoittumatta vahingot tai saamatta jäänyt voitto tai tulo, ostettujen tai korvaavien tuotteiden kustannus tai ostajan asiakkaiden vaatimukset, jotka voivat syntyä ja/tai johtua näiden osien myynnistä, asennuksesta tai käytöstä. Näiden osien asennus voi vaikuttaa ajoneuvon valmistajan takuuseen.
  
  
• Palautukset
  Palautusten yhteydessä teidän on ensin otettava meihin yhteyttä ja saatava hyväksyntä sille, että tuote voidaan palauttaa. Sen teette osoitteessa reklamation@knobby.se
  Tuotteen palautuksen yhteydessä on täytettävä palautuslomake (linkki) ja liitettävä se tuotteen mukaan. Palautukset on tehtävä kohtuullisen ajan kuluessa siitä, kun tuote on toimitettu. Palautusten on oltava myyntikelpoisessa kunnossa ja alkuperäispakkauksessa, ja käsittelykustannuksena vähennetään 15% siitä nettohinnasta, jonka asiakas on maksanut. Asiakas vastaa siitä, että tuote pakataan kunnolla. Asiakas huolehtii ja maksaa palautusrahdin palautusten yhteydessä. HUOM: KAIKKI PALAUTUKSET ON LÄHETETTÄVÄ YRITYSPAKETTINA. Jos palautus koskee meidän tekemäämme virhetoimitusta, korvaamme asiakkaalle rahtikulut enintään 9 € netto ilman alv:tä.
  
  
• Noutamattomat lähetykset
  Niissä tapauksissa, joissa asiakas päättää olla lunastamatta tilattua lähetystä, asiakkaalta veloitetaan vastaavan rahdin kustannus meno- ja paluusuuntaan sekä postiennakkomaksu.
  
  
• Vahingoittuneet lähetykset.
  Jos tuote/lähetys on vahingoittunut kuljetuksessa, tästä on ilmoitettava viipymättä Postille, yleensä noutopisteen kautta. Ulkoisesti näkyvistä vahingoista on ilmoitettava vastaanoton yhteydessä, piilevät vahingot on reklamoitava 5 päivän kuluessa vastaanotosta. Kuljetusvahingon ilmoittamatta jättäminen tämän ajan kuluessa menettää tuotteen reklamaatio-oikeuden, koska jälkikäteen ei voida todistaa, miten vahinko on syntynyt. Kopio Postin kirjallisesta reklamaatiosta lähetetään osoitteeseen reklamation@knobby.se, minkä jälkeen teemme yleensä uuden tilauksen asiakkaalle. Asia selvitetään sitten meidän ja Postin välillä.
  
  
• Painovirheet tms.
  Pidätämme oikeuden painovirheisiin, tietovirheisiin, virheellisiin hintoihin sekä tuote-erittelyjen virheisiin. Kaikki kuvat ovat havainnollistavia eivätkä välttämättä anna tuotteen tarkkaa ulkonäköä ja ominaisuuksia.
  
  
• Riita
  Yritysten välinen riita ratkaistaan yleensä tuomioistuimessa.
  
  
• Force majeure
  Jos Knobby olisi estynyt toimittamasta tai suorittamasta uusintatoimitusta tai jos tällainen toimitusvelvollisuus tulisi kohtuuttoman raskaaksi työriidan tai muiden osapuolten vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevien olosuhteiden, kuten tulipalon, sodan, liikekannallepanon tai vastaavan mittaluokan odottamattomien sotilaskutsuntojen, pakko-ottojen, takavarikoiden, valuuttarajoitusten, kapinoiden ja mellakoiden, kuljetusesteiden, tavarapulan, polttoainepulan sekä alihankkijoiden tai valmistajien toimitusten viivästysten seurauksena, jotka johtuvat tässä kohdassa mainittujen kaltaisista olosuhteista, Knobby on vapaa kaikesta vastuusta lukuun ottamatta reklamaatioita ja puuttuvien tuotteiden hyvitystä.
  
  
• Copyright
  Kaikki näillä sivuilla oleva sisältö on katsottava Knobby Shop AB:n, Renthal Swedenin tytäryhtiön, omaisuudeksi. Tiedot on suojattu muun muassa tekijänoikeudella sekä markkinointi- ja tavaramerkeillä. Tämä tarkoittaa, että tavaramerkkejä, toiminimiä, tuotenimiä sekä tuotteita koskevia tietoja, jotka koskevat muun muassa kuvia ja grafiikkaa, muotoilua, asettelua ja muuta sisältöä, ei ehdottomasti saa kopioida tai käyttää ilman Knobby Shop AB:n nimenomaista (kirjallista) suostumusta.
  
  
• Myyntiehtojen muuttaminen
  Knobby pidättää oikeuden muuttaa nykyisiä myyntiehtoja.